無責任投資論壇

根據紅利點數追討聯盟的調查，各銀行紅利點數兌換商品，主要有兩種方式，一是免費兌換，二是自付金額加兌換點數，但無論哪一種都是銀行變相向民眾吸金。以某家銀行紅利贈送的基本款歐洲小轎車為例，免費兌換點數為1千2百多萬點，以刷卡20元兌換一點、累積點數期限為兩年來計算，也就是說民眾必須在兩年內刷卡金額達到2億4千2百多萬元，平均下來一天要刷33萬元以上，才有可能以紅利點數免費兌換轎車，因此紅利點數追討聯盟表示，銀行紅利點數不但門檻過高，有期限累計方式也不合理，直呼銀行「吃人夠夠」。

紅利免費兌換商品往往讓民眾有「賺到」的錯覺，但是以某銀行提供8000點兌換華納威秀電影團體票2張來看，民眾在消費25元兌換紅利一點的計算方式下，必須消費20萬元才能換得市價500元的電影票，而若是根據銀行所說3/1000的紅利回饋，必須提供600元的等值紅利商品，其中差價100元就是銀行從民眾身上吸的血，若是以限量兌換1萬張來說，銀行獲利就會高達到1百萬元。

此外，若是民眾選擇自付額加紅利點數的方式兌換商品，不但沒有因此得到任何好處，反而讓銀行有機會變相搶回民眾辛苦累積的紅利點數。由於銀行提供的自付金額加兌換點數商品，自付額幾乎都接近市價，民眾附加紅利點數來兌換等於是白白把紅利還給了銀行。

以某家銀行紅利兌換商品聲寶洗脫烘滾筒洗衣機為例，兌換需要13萬1千5百點，現金自付額是2萬8千8百元，以銀行3/1000的紅利點數回饋計算之後，總價值應為3萬6千6百9十元，不過市面上聲寶洗脫烘滾筒洗衣機的才賣3萬5千3百元，差價就有1390元是被銀行賺走。

因此，紅利追討聯盟大聲撻伐，銀行不該透過紅利兌換商品的方式向民眾吸金，並提出紅利點數必須終身擁有、兌換商品必須降低門檻以及循環利息必須降低利率等三項訴求。

工商時報 B2/投資生活 2006/02/13

紅利人間蒸發？ 把它摳回來

【李佩真／台北報導】

刷卡得紅利點數，可以兌換贈品，儘管要換到心儀的贈品，常得要努力刷卡，但是紅利點數對於許多信用卡持卡人而言，也的確是一項誘因。不過，平常沒注意，紅利點數過期蒸發怎麼辦？試著打電話跟銀行客服人員申訴，如果是經常使用該行卡片的客戶，有機會爭取回先前的紅利積點。

多數銀行提供的紅利點數有使用期限，過期就會憑空蒸發，僅包括花旗、美國運通、聯邦銀行、台北富邦、荷蘭銀行等少數的幾家銀行，信用卡刷卡紅利點數終身有效。

換贈品 把握時效

不過，如果不是選擇紅利點數終身有效的卡，一般銀行在信用卡帳單後面，每期都會告知累積紅利點數，以及有效期限，消費者本身也最好把握時效早點換取，尤其現在一些銀行也推出通路紅利點數折抵現金的方式，對於不想點數過期的持卡人，是很好的利用方式。

打電話 爭取權益

如果真的平常沒注意，某天接到帳單，才發現先前的紅利點數因為過期而全數歸零，感到很嘔，不妨打電話給發卡銀行客服部門，爭取 紅利點數彈性延長時效，其實跟銀行爭取，其實，這這種方式，也發生在年費上。

例如小美有一張信用卡，很久沒有使用，但是也沒有辦理剪卡，突然有一天，小美接到帳單，結果需要繳交年費。小美她不想要繳交年費，打電話給銀行客服部門，表示要剪卡，但是客服人員卻告訴她，由於她過去的還款記錄良好，如果願意繼續使用這張卡的話，可以不收取年費，但是未來要刷到銀行規定的額度，才可以減免年費。

聯邦銀行信用卡部協理陳明智也表示，銀行多半會去考慮到消費者過去的使用習性，是否是經常刷卡的持卡人，如果在紅利點數到期不久，應該都可以打電話跟客服部申訴。

如果是還款正常或者是經常使用該卡的優良客戶，銀行多半會有彈性處理機制，可以彈性延長紅利點數，一至二個月的使用期限。